politique de confidentialité

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons une série de données personnelles, c'est-à-dire des informations sur une personne identifiable. Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous fournir les services demandés, vous tenir informé et mener à bien nos activités. Il y a des occasions où vous pouvez limiter les informations que vous nous fournissez, mais veuillez garder à l'esprit que cela peut limiter le service ou le niveau de personnalisation que nous pouvons offrir.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

Nous collectons certaines informations directement auprès de vous. Cela peut se faire via notre site Web (par exemple, les données que vous fournissez en remplissant des formulaires sur nos sites Web, y compris les données fournies au moment de demander nos newsletters, d'acheter dans notre boutique ou de billets pour une exposition ou un événement), lorsque vous participez à un concours, lorsque vous faites une demande ou une requête, que ce soit par e-mail, via nos sites Web ou par téléphone, ou lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre service Wi-Fi gratuit.

Voici des exemples de types de données personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous:

coordonnées (par exemple, nom, numéro de téléphone, e-mail);

des informations démographiques (par exemple, date de naissance ou nationalité);

des informations relatives aux autres membres de votre groupe et/ou aux participants à tout événement;

vos préférences, intérêts et activités antérieures avec notre site;

vos points de vue, opinions, questions et commentaires;

les détails de toutes les adhésions actuelles, des adhésions cadeaux que vous avez achetées au nom de quelqu'un et des adhésions précédentes que vous pourriez avoir ou avez eues avec notre site;

les détails de vos visites sur l'un de nos sites Web et les ressources auxquelles vous accédez;

les données saisies sur nos sites Web, y compris les données non soumises (ou abandonnées);

Si vous achetez un abonnement pour vous-même ou en cadeau, il y a des détails plus spécifiques sur les données que nous collectons et la manière dont nous les utilisons dans nos conditions d'abonnement.

nous sommes parfois tenus d'entreprendre des vérifications sur les sources de fonds pour les dons importants et autres contributions des supporters, et cela peut inclure des informations obtenues auprès de tiers.

nous organisons parfois des événements ou des concours avec d'autres sociétés et organisations, et elles peuvent nous transmettre des informations personnelles sur les participants ou les participants.

Nous vous recommandons de vérifier la politique/avis de confidentialité et les déclarations de tous les tiers auxquels vous fournissez des informations, car nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils utilisent, partagent ou mettent à disposition vos données personnelles.

Parfois, nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider dans la façon dont nous essayons d'augmenter le soutien et d'identifier de nouveaux sympathisants.

Parfois, nous pouvons rassembler les données personnelles que vous nous avez fournies via de multiples interactions directes avec nous avec des informations provenant de tiers ou les données analytiques mentionnées ci-dessous afin que nous puissions les utiliser pour essayer d'améliorer les services et les informations que nous vous fournissons.

Informations que nous collectons automatiquement à votre sujet

Lorsque vous interagissez avec nos sites Web, nous pouvons collecter automatiquement des données analytiques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation, pour vous offrir la meilleure expérience et vous aider à utiliser certaines fonctionnalités telles que les achats en ligne. Nous collectons ces données en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de nos sites Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Données personnelles des enfants

Nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles des enfants (toute personne de moins de 13 ans) sans nous assurer que nous avons le consentement explicite du parent ou du tuteur. Si vous pensez qu'une personne de moins de 13 ans nous a fourni ses données personnelles, ou si vous avez des inquiétudes concernant cet aspect de notre avis, veuillez nous contacter.

Lorsque nous fournissons des services en ligne susceptibles d'être consultés par un mineur, l'intérêt supérieur de l'enfant est notre principale considération.

Pourquoi nous utilisons vos données personnelles

La loi nous oblige à nous assurer que nous disposons d'une base légale pour le traitement de vos données personnelles. Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque nous estimons qu'il est légal de le faire.

Parfois, nous pouvons vous demander de consentir à notre collecte et à l'utilisation de vos données personnelles à certaines fins. Si tel est le cas, vous pouvez changer d'avis et retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail.

Sinon, nous traitons vos données personnelles généralement parce que cela est nécessaire pour l'une des raisons légales suivantes:

L'exécution d'un contrat que vous concluez avec nous

Par exemple, si vous achetez un article dans notre boutique, des billets pour une exposition, un événement ou un site Cours en ligne, ou un abonnement, nous devons alors respecter nos obligations en vertu du contrat que nous avons avec vous en conséquence, et vos données personnelles seront souvent être nécessaire pour que nous puissions le faire.

Nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers

Par exemple, nous pensons qu'il est dans l'intérêt légitime de notre site, dans la poursuite de sa mission d'être le premier musée mondial d'art, de design et de performance et d'enrichir la vie des gens en promouvant la connaissance, la compréhension et la jouissance du monde conçu pour garder certaines personnes qui ont ont assisté à nos événements informés des événements, activités et opportunités en cours et futurs sur et avec notre site, pour rester en contact avec les supporters existants et identifier les supporters potentiels, et pour suivre l'utilisation des services sur le site en ligne pour nous assurer que nous offrons un contenu pertinent.

Respect d'une obligation légale

Par exemple, la loi nous oblige à conserver certaines informations sur les dons et les transactions à des fins fiscales et d'audit.

Pour vos intérêts vitaux

Par exemple, en relation avec certains événements, il peut vous être demandé de fournir des coordonnées d'urgence ou des informations similaires.

En ce qui concerne les messages marketing ou promotionnels de notre part, vous pouvez toujours refuser de les recevoir.

Devez-vous fournir des données personnelles?

Si nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous choisissez de ne pas fournir ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure. avec vous (par exemple, pour vous livrer un article ou pour vous vendre un billet pour une exposition). Dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter une transaction et/ou devoir annuler quelque chose que vous nous avez demandé - mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

Partage de données

Le cas échéant, vos données personnelles peuvent être consultées et partagées avec toutes les parties de notre site. Nous ne vendrons jamais vos données.

De temps en temps, nous organisons des compétitions ou des événements avec d'autres organisations. Dans ce cas, tous les détails supplémentaires pertinents relatifs aux données personnelles que vous soumettez seront inclus dans les conditions générales du concours ou de l'événement.

Un certain nombre de fournisseurs de services tiers sont engagés par notre site pour aider à la fourniture de nos services, nos opérations et le fonctionnement et la maintenance de nos systèmes. Par exemple, lorsque vous nous effectuez un paiement, celui-ci est susceptible d'être traité par des fournisseurs de processus de paiement tiers sécurisés, et nombre de nos systèmes sont maintenus et pris en charge par des fournisseurs spécialisés externes.

Lorsque nous utilisons des fournisseurs de services tiers, nous ne divulguons que les données personnelles nécessaires pour fournir le service. Nous visons à nous assurer que nous avons des contrats et des accords en place qui les obligent à conserver vos données en toute sécurité et à ne pas les utiliser à leurs propres fins de marketing direct. Si vous souhaitez plus d'informations sur les prestataires de services pertinents que nous utilisons, veuillez nous contacter.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers autres que ceux énumérés ci-dessus uniquement si nous sommes tenus de le faire par la loi (par exemple par une ordonnance d'un tribunal) ou dans le cadre de la prévention de la fraude ou d'autres délits.

Sécurité et conservation des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir.

Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions (qui, dans le cas de nos employés et sous-traitants, sont énoncées dans nos politiques) et ils sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous révisons et mettons régulièrement à jour nos procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles. En cas de suspicion de violation de données personnelles, nous informerons les personnes concernées et les régulateurs de protection des données applicables, lorsque la loi l'exige.

La conservation des données

Notre objectif est de ne conserver les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

Selon la loi, nous devons conserver certaines informations de base sur nos clients et sympathisants et leurs transactions avec nous pendant des périodes de temps spécifiées. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, veuillez nous envoyer un e-mail.

Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez d'un certain nombre de droits légaux concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de:

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement, lorsque nous avons peut-être traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale.. Notez toutefois que nous ne pourrons peut-être pas toujours accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui, le cas échéant, vous seront communiquées au moment de votre demande.

Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers), et il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez que cela a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants: (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement autorisées à utiliser, ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment de votre demande.

Celles-ci ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances, car il existe également des exemptions légales qui peuvent s'appliquer, selon la raison pour laquelle nous avons collecté les données et la base juridique sur laquelle nous détenons les données. Nous serons heureux de vous expliquer si vous avez des questions à ce sujet.

Modifications de cet avis de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cet avis de temps à autre, veuillez donc consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.